Bizning kimyo sanoatida o'n yildan ortiq tajribamiz bor. Yaxshi hamkorlik fabrikalari bilan va biz sifatni qattiq nazorat qilish tizimiga egamiz.
Sizga sinov uchun bepul namunani taqdim etamiz va siz faqat etkazib berish narxini to'lashingiz kerak.
L / C, T / T, D / A, D / P, Western Union, MoneyGram, Paypal mavjud, ammo mamlakatlarga nisbatan turli xil to'lov shartlari.
Bu turli xil mahsulotlarga bog'liq. Odatda bizning MOQ 1 kg ni tashkil qiladi.
To'lovni olgandan keyin 10 kun ichida etkazib beramiz.
Xitoyning asosiy portlari mavjud.
Agar siz o'zingizning texnik xususiyatlaringizni taqdim etsangiz, bizning mutaxassisimiz sizning sifatimiz sizning talablaringizga javob beradimi yoki siz uchun moslashtiradimi yoki yo'qligini tekshiradi. Biz TDS, MSDS va boshqalarni tekshirishingiz uchun taqdim etamiz. Va uchinchi tomon tekshiruvi qabul qilinadi, nihoyat, biz sizga bir xil kimyoviy moddadan foydalanadigan ba'zi mijozlarimizga maslahat beramiz.
Bu oyiga taxminan 20 tonnani tashkil etadi.
Ha, bizda mahsulotni har bir partiyasi uchun sinovdan o'tkazish uchun sifatni nazorat qilish bo'limi mavjud. Mahsulot mahsulot bilan farq qiladi. Va har bir buyurtma uchun tahlil hisobotining sertifikatini bizning sifatimizga kafolat berish uchun beramiz。
Ha. Xaridor yuk tashish kompaniyasi va konteynerni, tasdiqlangan qadoqlash shakli va yorlig'ini tayinlashi mumkin.
Sifat bo'limi yiliga bir marta bosh menejer tomonidan tasdiqlangan malakali etkazib beruvchilar ro'yxatini chiqaradi, sotib olish bo'limi ushbu ro'yxatga muvofiq sotib oladi. Ta'minlovchilar sifat bo'limi tomonidan ko'rib chiqilishi kerak. Ro‘yxatdan tashqari zavodga kirishdan bosh tortildi.
Bizda mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqish tartibi quyidagicha:
1.1 Savdo bo'limi xaridorlarning shikoyati to'g'risidagi ma'lumotlarni yig'ish va mahsulotning ichki sifatiga qarab mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqish uchun javobgardir; Yig'ilgan shikoyat to'g'risidagi ma'lumotlar o'z vaqtida sifat nazorati bo'limiga uzatilishi kerak. Mahsulot sifatiga oid shikoyatlarni ko'rib chiqish uchun sifat menejmenti bo'limi javobgardir. Ishlovchilar boy professional bilim va ish tajribasiga ega bo'lishi va mijozlarning fikrlarini xolisona baholay olishlari kerak.
1.2 Mijozlarning barcha sharhlari zudlik bilan mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiquvchiga yuboriladi va boshqa hech kim ularni ruxsatsiz ko'rib chiqmaydi.
1.3Mijozning shikoyati kelib tushganidan so'ng, muomala shikoyat sababini darhol bilib oladi, uni baholaydi, muammoning mohiyati va turini aniqlaydi va ko'rib chiqish uchun o'z vaqtida choralar ko'radi.
1.4 Mijozlarga javob berganda, ishlov berish fikrlari aniq bo'lishi kerak, til yoki ohang o'rtacha bo'lishi kerak, shunda mijozlar tushunishlari va printsip sifatida oson qabul qilishlari kerak.
2Mijozlarning shikoyatlarini qayd etish
2.1Mijozlarning barcha shikoyatlari yozma shaklda, shu jumladan mahsulot nomi, partiyaning raqami, shikoyat sanasi, shikoyat usuli, shikoyat sababi, davolanish choralari, davolanish natijalari va boshqalarni yozib olish kerak.
2.2Mijozlarning shikoyatlarini trend tahlilini olib boring. Agar biron-bir salbiy tendentsiya mavjud bo'lsa, sabablarning sabablarini aniqlang va tegishli tuzatish choralarini ko'ring.
2.3 Mijozlarning shikoyatlari va boshqa tegishli ma'lumotlarning yozuvlari yoziladi va saqlanadi.